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Deluxe Eyes B2B Check numérisation du flux de travail



Partager Tweet Partager Partager Partager Imprimer Courriel Alors que la récente augmentation des innovations de paiement B2B a accéléré la transition des entreprises loin des chèques papier, les vieilles habitudes sont en train de mourir et l’ancien outil de paiement est toujours la majeure partie du département des ventes (AP). La pandémie de coronavirus a sans aucun doute entravé toute tentative, et certains dans l’écosystème se demandent maintenant si l’événement deviendra un catalyseur qui accélérera à terme la transformation numérique. Alors que les affectations à domicile ont obligé les entreprises à réfléchir à la façon dont elles envoient et reçoivent les paiements, Michael Reed, directeur des paiements chez Deluxe, a déclaré que même une telle perturbation du marché ne pouvait pas éliminer le chèque papier des paiements B2B à la fois. « Tout le monde a dit que les chèques disparaissaient depuis très longtemps, donc je ne pense pas que nous soyons au bord de la falaise », a-t-il récemment déclaré à Karen Webster. «Il y a eu des inspections depuis un certain temps. Ils sont la fondation et il y a beaucoup de gens qui aiment encore les utiliser. «Cette compréhension signifie que les fournisseurs de services ne peuvent pas forcer les entreprises à perdre du papier. Au contraire, a expliqué Reed, en virtualisant le chèque papier et en préservant la plupart des flux de travail qui l’entourent, les entreprises peuvent faire face à beaucoup moins de frictions dans leurs processus de numérisation des paiements. Lors des paiements, les prestataires de services courent le risque d’une expérience client défavorable – ou pire – de dysfonctionnements coûteux – en forçant les clients à passer à un autre mode de paiement. Ceci est inacceptable – en particulier à un moment où les équipes AR et AP maîtrisent déjà d’énormes perturbations dans des environnements de travail distants. Selon Reed, les services de coffres-forts de luxe traitent chaque année 2 billions de dollars en paiements par chèque papier et ne transfèrent pas d’argent. volume pour le paiement électronique à la fois. Une stratégie plus efficace pourrait plutôt consister à fournir un soutien efficace aux fonctions de paiement des chèques des entreprises tout en numérisant les composants clés. «C’est définitivement une sauce secrète en termes de rapidité et de facilité d’intégration, car les entreprises peuvent effectuer des paiements numériquement et les faire correspondre via leurs systèmes, même si elles les ont également envoyées», a déclaré Reed. « Il minimise les interférences. » Les contrôles virtuels et les interfaces de programmation d’application (API) permettent une intégration transparente des flux de travail de paiement électronique ailleurs dans le back-office pour garantir que l’initiation d’un paiement conserve l’aspect et la convivialité d’un envoi papier. payeur. Mais la prise en compte des besoins du bénéficiaire est tout aussi importante pour faciliter la transition numérique. Les informations sur le transfert sont l’un des facteurs les plus importants qui poussent les fournisseurs à poursuivre leurs inspections, a expliqué Reed, de sorte que toute technologie qui cherche à numériser un paiement ne peut pas se permettre d’ignorer son importance. « Pour que les grandes entreprises mettent en œuvre la technologie, cela doit être quelque chose qui n’est pas nocif pour l’environnement et qui doit être compris par l’expéditeur et le destinataire du paiement », a-t-il ajouté, ajoutant que ces technologies doivent également permettre aux vendeurs de choisir comment ils acceptent les fonds et données, tout en prenant en charge les connexions dans leur propre ERP et plates-formes comptables via une interface de programmation d’applications (API) – encore une fois, car les fournisseurs effectuent déjà des paiements par chèque. ce marché avec une focalisation initiale sur les paiements B2B uniques, qui sont un champ vert d’opportunités en raison de la charge procédurale impliquée. Une transaction numérique unique implique souvent des processus complexes d’intégration et d’intégration des systèmes, ce qui rend le mailing une option intéressante pour les chèques aperis. Lorsque la validation papier est virtualisée et que les intégrations d’API entre le payeur et le destinataire sont souhaitées, ces workflows fonctionnent sans problème. Reed a souligné plusieurs industries qui sont mûres pour ce changement, y compris l’arène médicale. Deluxe a récemment annoncé un partenariat avec ECHO Health pour faciliter, par exemple, des prestations de maladie uniques électroniques entre un fournisseur et une compagnie d’assurance hors ligne. La pandémie de coronavirus a créé un besoin encore plus grand de faciliter l’indemnisation. – Friction des paiements B2B, notamment parmi les compagnies d’assurance ou les fonds d’urgence. Selon Reed, un de ces clients Deluxe a envoyé environ 2 000 paiements par mois à 5 000 par jour. Les besoins de remboursement des prêts bancaires sont un autre domaine qui pourrait bénéficier de la virtualisation des chèques, en particulier dans le contexte des fonds de subvention du Programme fédéral de protection des chèques de paie (PPP). Comme de nombreuses petites entreprises demandent des comptes bancaires dans de nouvelles institutions financières pour obtenir un financement, combiner ces clients avec un chéquier virtuel – au lieu du paquet de démarrage de chèques physiques traditionnels – signifie permettre aux petites et moyennes entreprises de mobiliser plus rapidement des fonds fédéraux garantis. rôle dans la situation actuelle où même les entreprises réceptrices peuvent l’envoyer numériquement à une banque et le livrer électroniquement Pandem peut accélérer la numérisation des paiements des organisations, mais il est peu probable qu’il supprime complètement le chèque papier du système de paiement B2B. Au contraire, en équipant les entreprises de toutes tailles d’une technologie qui numérise les paiements par chèque, les données et les flux de travail, les entreprises peuvent profiter des avantages des paiements électroniques sans frais de perturbation. «Si nous pouvons utiliser les processus existants et apporter la technologie pour aider les entreprises à passer au numérique en douceur dans leur environnement, je pense que cela a le potentiel d’accélérer le déclin de la revue papier», a déclaré Reed .—————————
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